法務
退款
下單之前就看,不要等買完才看。它是故意寫得這麼短的。
草稿——本文件尚未經律師審閱,暫不具約束力。
01
期限
首次付款後 30 天內提出,全額退還。你不需要解釋理由,我們也不會拉著你聽一輪挽留話術。
02
怎麼提
在帳戶網站上提交一次申請就好。不用打電話、不用排線上客服、也不用填那種按一下就清空你打好的字的表單。
03
要多久
我們兩個工作天內核准。之後就看你的銀行——通常五到十天,那一段我們管不了。
04
續訂
30 天的期限只適用於首次付款。續訂的話,請在到期之前取消。我們扣款前一定先通知,所以如果你被莫名續了,那是我們的錯,全額退。
05
不適用的情況
因違反服務條款被關閉的帳號,以及超過期限才提出的申請。就這兩種,沒有別的。