Mentions légales
Politique de confidentialité
Ce document couvre les données personnelles détenues par l'entreprise. Ce que le service VPN enregistre fait l'objet d'un document séparé, plus court — voir la politique de logs.
Brouillon — ce document est en attente de validation juridique et n'a pas encore de valeur contractuelle.
Qui sommes-nous
Sable exploite le service VPN décrit sur ce site. L'entité juridique et l'adresse de contact seront publiées ici dès que la constitution de la société sera finalisée.
Ce qu'on collecte
Une adresse e-mail, pour pouvoir vous contacter à propos de votre compte. Des justificatifs de paiement, parce qu'on est tenus de les conserver. Les messages que vous envoyez au support. Les métadonnées de connexion décrites dans la politique de logs, purgées chaque semaine.
Ce qu'on ne collecte pas
Votre nom n'est pas requis. Une adresse postale n'est pas requise. Rien de votre navigation n'est enregistré, à aucun moment.
Sur quel fondement on les détient
L'exécution du contrat conclu lors de votre abonnement, et le respect de nos obligations fiscales et comptables par la suite.
Qui d'autre y a accès
Le prestataire de paiement, qui traite les données bancaires pour qu'on ne les détienne jamais. Personne d'autre. On ne vend aucune donnée et on n'utilise aucun outil d'analyse tiers.
Combien de temps on les garde
Données de compte et de facturation : tant que vous avez un compte, plus la durée de conservation imposée par le droit fiscal. Métadonnées de connexion : sept jours. Tickets de support : deux ans.
Vos droits
Demandez une copie de ce qu'on détient, demandez une correction, demandez la suppression. La suppression met fin au service. On répond sous trente jours, sans frais.
Nous contacter à ce sujet
Écrivez à l'adresse vie privée publiée sur l'espace client. Un humain vous répond.