Документы
Условия обслуживания
Написано так, чтобы это можно было прочитать. Если какой-то пункт вас удивил — значит, мы плохо его сформулировали, и мы хотим об этом знать.
Черновик — документ ждёт юридической проверки и пока ни к чему не обязывает.
Договор
Оформляя подписку, вы принимаете эти условия. Не согласны — не подписывайтесь; уже заплатили — потребуйте возврат по политике возврата.
Что мы предоставляем
Доступ к VPN-сервису на выбранном тарифе, на оплаченный срок и в рамках допустимого числа устройств.
Чего мы не обещаем
Непрерывной работы, конкретной скорости или того, что через нас заработает абсолютно любой сайт. Сети ломаются, а доступность отдельных сервисов меняется по причинам, на которые мы не влияем.
Чего вы обязуетесь не делать
Не атаковать чужие системы, не рассылать спам, не распространять материалы, незаконные в вашей юрисдикции, не перепродавать аккаунт. Аккаунты, используемые для подобного, закрываются без возврата средств.
Общий доступ к аккаунту
Тариф разрешает определённое число одновременных подключений. Семья и домашние — пожалуйста. Продажа доступа посторонним — нет. Разницу между одним и другим мы определяем по метаданным подключений, описанным в политике логов.
Оплата и продление
Подписка продлевается автоматически в конце срока, если вы не отменили её заранее. О предстоящем списании мы предупреждаем до, а не после.
Прекращение
Вы можете отменить подписку в любой момент через личный кабинет. Мы можем закрыть аккаунт за нарушение этих условий — и укажем, какого именно.
Ответственность
Наша ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили нам за последние двенадцать месяцев. Ничто в этом документе не ограничивает ответственность, которую закон ограничивать запрещает.
Изменения
О существенных изменениях мы сообщаем до их вступления в силу. Продолжая пользоваться сервисом после этого, вы их принимаете.