跳到正文
Sable
简体中文

帮助

帮助

先看这里。下面四步,多数问题不用找人就能解决。

从头开始

各平台怎么装、怎么登录、第一次怎么连上。

安装指南

连不上了

找人之前按顺序试这几步,第一步就能搞定大多数情况。

故障排查

账单与退订

换套餐、改支付方式、退订、退款怎么走。

账单

隐私与政策

我们记什么、不记什么,有人来要数据时怎么办。

日志政策

先试这四招

  1. 01换一台服务器。多数「变慢了」的原因只有一个——那台挤了。
  2. 02断开再重连。隧道重新握手一次,多数卡顿立刻消失。
  3. 03关掉 Sable 再试那个网站。如果照样打不开,问题不在我们。
  4. 04更新客户端。我们发修复的速度比多数人装更新的速度快。

以上都没用的时候

到账户站提一张工单。写清楚你用的设备、连的哪台服务器、看到了什么。有活人在读——回复你的是人,不是那种让你重启路由器的机器人。

提交工单

工单由真人处理,不是机器人。写上你的设备和当时连的服务器。

联系支持